اسالک به دستیار هوش مصنوعی پیشرفته تبدیل می‌شود
- اموزش

اسالک در حال تبدیل به دستیار هوش مصنوعی پیشرفته

پلتفرم پیام‌رسانی اسالک در حال تست یکنسخه ارتقا‌یافته از Slackbot است که این ابزار را به یک دستیار هوش مصنوعی کامل‌عمل تبدیل می‌کند.

بر اساس گزارش‌های منتشر شده، عملکرد فعلی Slackbot بیشتر بر روی یادآوری‌ها و اعلان‌ها متمرکز است؛ با این به‌روزرسانی، ربات قادر خواهد بود تا برنامه‌های اختصاصی متناسب با فضای کاری طراحی کند، محتوای گفتگوها را مرور نماید، اطلاعات را از کانال‌های مختلف استخراج کرده و طیف وسیع‌تری از قابلیت‌ها را در اختیار کاربران قرار دهد.

تبدیل Slackbot به دستیار هوش مصنوعی

«راب سیمن»، مدیر ارشد محصول اسالک در Salesforce، در این زمینه توضیح می‌دهد:

«Slackbot در حال حاضر عملکردی نسبتاً پایه دارد، اما ما آن را از پایه بازسازی کرده‌یم تا به یک دستیار هوش مصنوعی شخصی برای کاربران مبدل گردد.»

در نسخهٔ آزمایشی، Slackbot به صورت یک آیکون در کنار نوار جستجوی بالای فضای کاری ظاهر می‌شود. با انتخاب این آیکون، یک پنل در سمت راست صفحه باز می‌شود که شبیه به محیط پیام‌های مستقیم است و در آن می‌توان درخواست‌هایی نظیر «اولویت‌های امروز من چیست؟» یا «آخرین بروزرسانی‌های پروژه را خلاصه کن» را تایپ کرد. Slackbot جدید با تحلیل مکالمات، فایل‌ها و داده‌های فضای کاری، پاسخ‌ها و حمایتی کاملاً شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهد.

اسالک در حال تبدیل به دستیار هوش مصنوعی پیشرفته ۲

در یک دمو زنده، اسالک نشان داد که Slackbot ارتقا‌یافته می‌تواند به طور خودکار تسک‌های پیچیده و چندمرحله‌ای را انجام دهد؛ از جمله ترکیب اطلاعات کانال‌های متنوع برای برنامه‌ریزی عرضه یک محصول، و هم‌زمان طراحی و اجرای کمپین‌های رسانه‌ای با حفظ هویت و لحن برند.

یکی از جذاب‌ترین قابلیت‌ها، امکان جستجو در فضای کاری با زبان طبیعی و محاوره است. بدین معنا که اگر به دنبال یک سند هستید اما کلمه‌کلید دقیق آن را یادتان نیست، می‌توانید از Slackbot بخواهید: «سندی را که جِی در آخرین جلسه به اشتراک گذاشت، پیدا کن.» علاوه بر این، Slackbot می‌تواند با Microsoft Outlook و Google Calendar هماهنگی نموده و جلسات را زمان‌بندی کند.

این ویژگی‌ها به مجموعه قابلیت‌های هوش مصنوعی پیشین اسالک — نظیر خلاصه‌سازی مکالمات و کانال‌ها و تعریف واژگان تخصصی شرکت — اضافه می‌شوند. سیمن درباره آینده این امکانات می‌افزاید:

«ما به‌طور مداوم این ابزارهای کاربردی را در بخش‌هایی که بیشترین کاربرد را دارند، ادغام می‌کنیم تا کاربران بتوانند کارهای خود را سریع‌تر و راحت‌تر به انجام برسانند.»

قابلیت‌های فعلی Slackbot، همانند پیام‌های خودکار و quy trình‌های سفارشی، همچنان در دسترس خواهند بود.

سازمان‌ها می‌توانند انتخاب کنند که از Slackbot مجهز به هوش مصنوعی بهره‌مند نشوند، اما کاربران واقعی در فضای کاری امکان غیرفعال‌سازی این ویژگی‌ها را نخواهند داشت. این سرویس به طور کامل در زیرساخت ابری امن Amazon Web Services اجرا می‌شود، طوری که هیچ داده‌ای از محیط محافظت شده خارج نمی‌شود و برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی مورد استفاده قرار نمی‌گیرد.

نسخه ارتقا‌یافته Slackbot در حال حاضر برای ۷۰ هزار کارمند Salesforce در دسترس قرار دارد و اسالک در حال تست آن با مشتریان دیگر است. این شرکت قصد دارد این قابلیت را تا پایان سال میلادی برای تمام کاربران منتشر نماید.

آواتار از  علیرضا موسوی

About علیرضا موسوی

Read All Posts By علیرضا موسوی