سازمان تأمین اجتماعی علی‌رغم توافقات پیشین، همچنان با اعمال محدودیت‌ها و جریمه‌های سنگین بر آزمایشگاه‌ها و پزشکان، از همکاری آن‌ها با پلتفرم‌های سلامت دیجیتال جلوگیری می‌کند. این رویکرد نه تنها به ضرر بیماران تمام می‌شود، بلکه رشد و توسعه کسب‌وکار‌های نوپا در این حوزه را نیز با چالش جدی مواجه کرده است.

به گزارش سرویس اخبار پزشکی رسانه تکنا نیوز، در ماه‌های اخیر سازمان تأمین اجتماعی با صدور هشدار و اعمال جریمه‌های سنگین، پزشکان و آزمایشگاه‌هایی که با پلتفرم‌های سلامت دیجیتال همکاری داشتند را تهدید کرده است. این سازمان با استناد به این ادعا که پلتفرم‌ها بدون دسترسی به پرونده کامل بیمار نمی‌توانند نسخه بنویسند، تلاش می‌کند فعالیت آن‌ها را متوقف سازد.

در حالی که فعالان حوزه سلامت دیجیتال معتقدند با دسترسی به شرح حال بیمار می‌توانند خدمات باکیفیت‌تری ارائه دهند، سازمان تأمین اجتماعی بر موضع خود اصرار دارد. برخی پزشکان گزارش داده‌اند که این سازمان کل درآمد سال‌های فعالیت آن‌ها در پلتفرم‌های سلامت دیجیتال را به عنوان جریمه محاسبه کرده است.

تضاد با سیاست‌های دولتی

این در حالی است که دولت در راستای حمایت از کسب‌وکار‌های نوپا و گسترش خدمات سلامت دیجیتال، مصوباتی را تدوین و تصویب کرده است. با این حال، به نظر می‌رسد سازمان تأمین اجتماعی با مقاومت در برابر این تغییرات، مانع از تحقق اهداف دولت شده است.

دلایل مخالفت سازمان تأمین اجتماعی

یکی از دلایل اصلی مخالفت سازمان تأمین اجتماعی، نگرانی از کاهش درآمد‌های حاصل از ویزیت‌ها و آزمایش‌های حضوری است. با گسترش پلتفرم‌های سلامت دیجیتال و کاهش مراجعه بیماران به مراکز درمانی، درآمد‌های این سازمان نیز کاهش می‌یابد. سازمان تأمین اجتماعی به عنوان یک نهاد بزرگ و قدرتمند، به حفظ کنترل خود بر سیستم سلامت عادت کرده و ورود پلتفرم‌های دیجیتال با ایجاد رقابت، این کنترل را به چالش می‌کشد.

علاوه بر این، تعداد زیادی از مدیران و کارکنان سازمان تأمین اجتماعی با فناوری‌های نوین و پلتفرم‌های دیجیتال آشنایی کافی ندارند و به همین دلیل نسبت به آن‌ها نگاه بدبینی دارند. یکی دیگر از دلایل مطرح شده از سوی این سازمان، نگرانی از بروز خطا‌های پزشکی در تشخیص و درمان از طریق پلتفرم‌های دیجیتال است.

پیامد‌های این رویکرد

با محدود شدن فعالیت پلتفرم‌های سلامت دیجیتال، بیماران از دسترسی به خدمات نوین و راحت‌تر محروم می‌شوند. عدم دسترسی به خدمات آنلاین می‌تواند باعث تاخیر در تشخیص و درمان بیماری‌ها گردد. این رویکرد می‌تواند سرمایه‌گذاران را از سرمایه‌گذاری در این حوزه منصرف سازد و به رشد این صنعت نوپا ضربه بزند. این اقدامات در تضاد با سیاست‌های دولت در حمایت از کسب‌وکار‌های نوپا و گسترش خدمات سلامت دیجیتال قرار دارد.

راهکار‌های پیشن‌هادی

سازمان تأمین اجتماعی باید قوانین و مقررات مربوط به همکاری با پلتفرم‌های سلامت دیجیتال را به طور شفاف اعلام نماید. تشکیل یک مرجع واحد برای صدور مجوز به پلتفرم‌های سلامت دیجیتال می‌تواند به رفع ابهامات و تسریع روند صدور مجوز‌ها کمک کند. دولت باید از نوآوری در حوزه سلامت دیجیتال حمایت کند و از ایجاد موانع برای فعالیت این کسب‌وکار‌ها خودداری نماید. برقراری مکانیزم‌های نظارتی موثر برای تضمین کیفیت خدمات ارائه شده توسط پلتفرم‌های سلامت دیجیتال امری ضروری است.

نتیجه‌گیری

تضاد سازمان تأمین اجتماعی با پلتفرم‌های سلامت دیجیتال، نه تنها به ضرر بیماران است، بلکه می‌تواند به رشد و گسترش این صنعت نوپا در کشور نیز صدمه بزند. برای حل این مسئله، نیاز به همکاری و تعامل بیش‌تر میان سازمان تأمین اجتماعی، وزارت بهداشت و فعالان حوزه سلامت دیجیتال است.