بررسی علل بروز خط سبز در نمایشگرهای گلکسی پس از آپدیت UI ۶.۱ و راهکارهای پیشگیری, گزارشهای متعدد کاربران سامسونگ حاکی از آن است که نصب بسته بهروزرسانی UI ۶.۱ بر روی برخی مدلهای گلکسی — بهویژه سری Galaxy FE — منجر به بروز عیب معروف به خط سبز در پنلهای AMOLED شده است.

این مشکل بهصورت یک بافت یا خط باریک با رنگ آبیسبز یا سبز در حاشیه یا میانه نمایشگر خود را نشان میدهد و در ویدیوهای منتشرشده توسط کاربران بهوضوح قابل مشاهده است.چرا آپدیت UI ۶.۱ عامل بروز خط سبز میشود؟تحلیلهای فنی نشان میدهد که تغییرات در مدیریت درایور نمایشگر و تنظیمات ولتاژ درایو پکسلها در فریمورک جدید، میتواند بر روی پنلهایی که از قبل دچار فرسایش میکروسکوپی یا تنش حرارتی بودهاند، اثر گذاشته و باعث قطع یا کورتکردن در خطوط درایو (/ ) شود.

در نتیجه، پکسلهای متاثر بهصورت دائمی روشن میمانند و خط سبز نمایان میشود.تجربه کاربران و عدم پاسخگویی رسمی سامسونگیک کاربر در ردیف گزارش داد که بیش از یک سال از نصب آپدیت خودداری کرده بود، اما بلافاصله پس از بهروزرسانی با خط سبز روبرو شد. او به مرکز خدمات مراجعه کرد، اما از او خواسته شد فاکتور خرید ارائه دهد که به دلیل گذشت بیش از دو سال و نیم از دست رفته بود.

د XDA و سامسونگ ممبرز، بروز خط سبز را در نسخههای قدیمیتر ( UI ۵) و حتی در پیشنمایشهای UI ۷ گزارش کردهاند.

همچنین مواردی وجود دارد که پس از تعویض نمایشگر در گارانتی، خط سبز مجدداً ظاهر شده که نشاندهنده ریشهیابی سختافزاری/فریمیورکی عمیقتر است.راهکارهای پیشگیری و کاهش ریسک\پیش از آپدیت از دادههای مهم بکآپ کامل بگیرید و در صورت امکان نسخه فریمورک فعلی را نگه دارید تا امکان بازگشت وجود داشته باشد.شرایط حرارتی گوشی را در حین و بلافاصله پس از آپدیت در محیط خنک نگه دارید؛ از قرار دادن در فریزر یا یخچال به شدت خودداری کنید چون چگالی رطوبت و شوک حرارتی میتواند آسیب جدیتری به پنل و باطری وارد آورد.بررسی گارانتی اگر دستگاه شما در بازه گارانتی است، قبل از هر آپدیت بزرگ با مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید و سیاستهای آنها در مورد عیبهای ناشی از بهروزرسانی نرمافزاری را درک کنید.مدیریت روشنایی استفاده از روشنایی حداکثری برای طولانیمدت و نمایش محتوای استاتیک (مانند نوار ناوبری ثابت) را به حداقل برسانید تا فرسایش نامتقارن پکسلها کاهش یابد.\جمعبندی و انتظار از سامسونگخط سبز در نمایشگرهای AMOLED پدیدهای است که برندهای مختلف با آن روبرو بودهاند، اما گسترش ناگهانی آن پس از آپدیت UI ۶.۱ نگرانی جدی کاربران را برانگیخته است.

انتظار میرود سامسونگ — بهویژه دفاتر منطقهای مانند سامسونگ هند — شفافیت کامل در مورد علت ریشهای، برنامههای اصلاحی و سیاستهای پشتیبانی برای دستگاههای تحت تأثیر را اعلام کند. تا آن زمان، کاربران توصیه میشود با احتیاط کامل و انجام بکآپ، بهروزرسانیهای بزرگ را انجام دهند.